采暖业主遇到室内温度不达标如何取证？ 河南九博律所为您解答。

时间：2023-10-11 12:39:10     来源： wwwkaiyun.com

  实践中，因室内温度不达标业主拒交供暖费民事纠纷最常见。但往往是采暖业主胜诉率较低，其原因就在于举证不足。

  《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第2条 当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。

  因此，如果业主在供暖期间发现室内温度不达标，应立即给供热单位打电话，或者拨打相关供热监管部门的监督电话，由供热单位、监管部门工作人员上门测量室温，或委托具有室温检验测试资质的第三方机构进行仔细的检测，并出具书面测量记录，这种检测结果具有法律上的证明力。

  同时，还可通过申据保全公证等办法，将原始证据做固定。正常的情况下，因供暖方责任使业主卧室、起居室室内温度未达到供暖合同约定的，应当减收或者退还相应的采暖费。具体减免金额，则应该要依据各地区供暖规定或供暖合同确定。

  发生涉暖纠纷后，如果所在省市有地方规定，则依据地方规定;如果供用双方另有约定，那么应按照约定来进行判决;如果供暖单位与用户没有合同约定，法院将依据真实的情况酌情进行判决。

  综合以上，物业在处理业主因供暖纠纷欠费的问题时，应首先和业主做沟通，了解业主不配合的原因。然后分解问题，看问题应该归属于哪个部门处理，必要时协助业主。其次，如果业主还是不配合，可以寻找社区片警、居委会进行调解处理。

  最后，如果业主依然不愿意调解，可以起诉至法院，但不得采取停水停电停热，强制业主交费。而且，业主供暖诉讼纠纷中，是承担举证责任的主要当事人，承担举证不足的不利后果，所以在问题刚发生时就应该找有关部门解决，掌握取证技巧。返回搜狐，查看更加多